Pendant que vous vous concentrez sur votre business et faites avancer vos projets, notre équipe technique surveille à 360° l'ensemble de votre environnement Salesforce. Nous nous occupons des mises à jour et nous veillons à ce que tout reste en bonne santé.
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Est-ce que l'une des quatre situations ci-dessous vous est déjà arrivée ? Si oui, Surveillance 360 pourrait être une solution pour vous. Découvrez ce qui peut être à l'origine de ces problèmes du quotidien.
« On a remarqué récemment qu'une automatisation a cessé de fonctionner et personne chez nous ne savait pourquoi. »
Pourquoi : Une mise à jour Salesforce a modifié un comportement sans préavis.
Notre réponse : La Surveillance 360 détecte les erreurs d'automatisations en continu et en remonte la cause avant qu'elle ne vous atteigne.
« On a découvert une mise à jour Salesforce… une fois qu'elle avait déjà brisé quelque chose. »
Pourquoi : Les mises à jour arrivent en continu et passent facilement inaperçues.
Notre réponse : Nous analysons chacune d'elles avant son déploiement et nous vous prévenons dès qu'une préparation s'impose.
« Notre Salesforce est devenu lent au fil des années. Chaque lien sélectionné prend beaucoup de temps à charger. »
Pourquoi : Le stockage se remplit silencieusement et en approchant ses limites, votre CRM ralentit.
Notre réponse : Nous surveillons le stockage des données et fichiers en continu et nous vous alertons bien avant le point de rupture.
« Des employés partis depuis des mois avaient encore des accès actifs et personne ne s'en occupait. »
Pourquoi : Sans suivi, les accès obsolètes s'accumulent.
Notre réponse : Nous repérons les utilisateurs inactifs et les licences inutilisées pour garder vos accès propres et sécurisés.
Une tranquillité d'esprit durable
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